Bỏ qua điều hướng, đến nội dung chính

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Đổi mẫu hoặc trả hàng trong 30 ngày, điều kiện áp dụng, quy trình và thời gian hoàn tiền.

Thời hạn đổi trả

Đổi mẫu khác: trong 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Trả hàng và hoàn tiền: trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng đối với đơn hàng online, theo quy định về giao dịch từ xa.

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: đổi mới trong 30 ngày, không giới hạn lý do kỹ thuật.

Điều kiện áp dụng

Đồng hồ chưa qua sử dụng, không có vết xước ở vỏ, kính và dây.

Còn nguyên tem niêm phong, hộp, thẻ bảo hành, sách hướng dẫn và toàn bộ phụ kiện.

Sản phẩm đã khắc tên theo yêu cầu riêng chỉ được đổi nếu có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

Hoàn tiền

Tiền được hoàn theo phương thức thanh toán ban đầu trong 3–7 ngày làm việc sau khi chúng tôi nhận và kiểm tra sản phẩm.

Với thanh toán trả góp, thời gian hoàn phụ thuộc quy trình của ngân hàng, thường 7–15 ngày làm việc.

Chronos Watch chịu toàn bộ phí vận chuyển hai chiều nếu nguyên nhân đổi trả xuất phát từ chúng tôi.

Cần hỗ trợ thêm?

Gọi hotline 1900 6868 hoặc gửi yêu cầu qua trang liên hệ. Chúng tôi trực trong toàn bộ giờ mở cửa, 09:00 – 21:30, tất cả các ngày trong tuần.